119수어통역 시작! 청각장애도 직통신고 방법 정리

119수어통역 시작! 청각장애도 직통신고 방법 정리

119수어통역 서비스가 드디어 전국에 공식 개통됐어요.

4월 17일부터 청각·언어장애인도

영상통화 한 번이면

119에 바로 연결할 수 있습니다.

 

저도 직접 체험해 봤는데, 복잡할 줄 알았던

절차가 생각보다 간단해서 놀랐습니다.

 

어떻게 사용하는지, 어떤 상황에서

유용한지 지금부터 자세히 정리해드릴게요.

• 왜 달라졌나?
• 신고 절차
• 체크리스트
• FAQ
• 직접 써본 후기

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1. 왜 119수어통역이 중요한가?

기존에는 107 손말이음센터를 거쳐야 해

위치 정보가 119에 바로 전달되지 못했습니다.

 

새로운 3자 영상통화 시스템은

신고자·수어통역사·119 상황실을

동시에 연결해 출동 시간을 획기적으로 줄입니다.

2. 어떻게 신고하나?

스마트폰

• 전화 앱에서 119 영상통화 → 화면 하단 ‘수어통역 연결’ 버튼
• 수어통역사가 자동 참여, 사고 상황 수어로 설명
• 위치 정보·영상이 즉시 119에 전달

PC·태블릿

웹 브라우저로도 이용 가능(웹RTC 기반).

별도 앱 설치가 없어서 가족 기기에서도 바로 접속 가능해요!​

119 수어통역 인터뷰 클릭

수어통역에 관한 인터뷰참고

3. 신고 전 체크리스트 

• 119수어통역 사용 여부 확인
• 휴대폰 카메라·마이크 정상 작동?
• 통신 불량 지역이면 문자 119도 병행
• 수신 거부(스팸 차단) 설정 해제

 

 

4. 자주 묻는 질문(FAQ)

Q. 데이터 요금이 들까요?

A. 영상통화 데이터는 소방청이 부담, 신고자는 무료입니다.

Q. 외국 수어도 지원하나요?

A. 현재 한국수어로 운영 중이며, 다국어 추가 검토 중입니다.​

5. 직접 써본 후기

청각장애를 가진 친구와 시연해 보니

15초 만에 통역사가 연결됐고,

위치 좌표가 바로 119에 찍혔습니다.

“예전엔 두 번 설명해야 했는데,

119수어통역 덕분에 숨 돌릴 여유가 생겼다”는

친구 말이 인상적이었어요.

 

119수어통역 서비스,

오늘 우리 가족 휴대폰에서도

테스트해 보시는 건 어떨까요?

공감과 댓글로 의견 주시면 더 유용한 정보로 찾아뵙겠습니다 .

 

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식물성멜라토닌 효능과 부작용 , 불면증 치료에 도움 될까?

 

[119수어통역서비스 사용법]

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